Guia
WhatsApp: o essencial
Manual vs automático e quem paga o quê.
Duas contas separadas
Mensalidade do eDevs Odonto ≠ custo das mensagens Meta. A Meta cobra no cartão da conta WhatsApp Business da clínica.
Sem API ainda
Use Abrir wa.me na Agenda e na fila. Confirmar cria stub no chat interno, mas o envio real é pelo celular. Inbox fica limitado ao que foi gravado no painel.
Com API oficial
Com Meta ativa + webhook, Confirmar + chat abre `/app/mensagens/chat`. O cron enfileira e dispara lembretes/aniversários/retornos.
Quando chamar suporte
Token, template rejeitado, webhook ou troca de número — chame a eDevs. Não é preciso montar o app Meta sozinho.